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パソコンを購入したが初期設定が分からない、プリンタを使えるように設定して欲しい!、インターネットが使えるように設定して欲しい!、コンピュータウィルスに感染したので駆除したい!、パソコンの動作が遅いので、改善できるか見て欲しい!など、多くのご要望にお応えします。
下記項目から、サポート内容をお選びください。
サポート詳細内容は、サポート名をクリックしてください。

ご利用のパソコン性能によって、目安時間を越える場合がございます。
予定していた時間を越える場合には、10分500円の追加料金を頂いております。
サポート料金以外に、出張料金3,000円(東京23区内)が必要となります。

■パソコン設定サポート内容、料金、目安時間

No.
サポート内容
料金(円)
作業目安時間
お申し込み
S00 初期診断 4,000 1時間 お申し込み
S01 パソコン購入時の設定 4,000 1時間 お申し込み
S02 インターネットプロバイダの選択のご相談、ご契約、乗り換え 無料 お申し込み
S03 インターネットご利用のための設定
(インターネット接続、メール設定等)
4,000 1時間 お申し込み
S04 無線LANの設定 4,000 1時間 お申し込み
S05 周辺機器の設定( プリンタ、スキャナ、外付けハードディスクなどの設定)と使い方 4,000 1時間 お申し込み
S06 コンピュータウィルス対策ソフトの設定と
使い方

8,000

2時間 お申し込み
S07 コンピュータウィルスの駆除作業 8,000 2時間 お申し込み
S08 リカバリ作業(パソコンを購入した時と同じ状態に戻す作業):お客様のパソコンの性能により作業時間変動します。パソコンをお預かりしての作業となります。 12,000~
お申し込み
S09

データのバックアップ:お客様の保存データ状況、保存するメディアにより、作業時間数は変動します。パソコンをお預かりしての作業となります。

8,000~ お申し込み
S10 データの復旧(パソコン内蔵のハードディスクから大切なデータを復旧します。):お客様の保存データ状況、保存するメディアにより、作業時間数は変動します。パソコンをお預かりしての作業となります。 12,000~ お申し込み
S11 ソフトウェアのインストール 4,000 1時間 お申し込み


■パソコン設定サポートの詳細内容

No.
サポート名
料金(円)
目安時間(分)
S00
初期診断
4,000 1時間

パソコンのどの部分が故障しているのかを初期診断致します。ハードウェアの故障
もしくはシステム上のエラーであるのかを診断し、その後の対処方法をご説明させて
頂きます。

講師がお伺いさせて頂く場合は別途出張費が必要となります。

パソコン本体を宅急便にてお送り頂いても対応可能です。宅急便の送料は、
お客様負担となりますので、予めご了承ください。宅急便でお送り頂く場合には、
パソコン宅急便のように、しっかりと梱包されるサービスをご利用ください。

■パソコン宅急便(ヤマト運輸)



No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S01
パソコン購入時の設定
4,000 1時間

パソコンを購入後、箱からパソコンを取り出して、電源を入れてみると、初心者には分かりにくい設定が多く出てきます。そこで、当スクールの講師が、お客様のパソコンを使いやすくするために設定サポートを行っております。2台目のパソコンの設定の際にも、ぜひ、ご利用ください。

設定サポート後は、
・パソコン家庭教師
・パソコン個別指導
・オンライン授業
にてサポートを受けることができます。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S02 インターネットプロバイダの選択のご相談、ご契約、乗り換え 無料

「インターネットを使ってみたいけど、どこのプロバイダが良いのか分からない」という方も多いと思います。シースリーでは、お客様のご要望に合うプロバイダをご紹介させて頂いておりますので遠慮なくご相談ください。新規でインターネットにご契約頂いた方、ADSLから光へ乗り換えの方には、5,000円分の現金キャッシュバックを行っております。遠慮無く、ご相談ください。

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No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S03 インターネットご利用のための設定
(インターネット接続、メール設定等)
4,000 1時間

インターネットプロバイダが決まった後、ADSL、CATV、光接続などモデムの設定を行わなければなりません。初心者には分かりにくい設定を先生が手際よく設定を行ってくれます。

インターネットの使い方の指導も、パソコン家庭教師にて行っております。
設定業者では、インターネットの使い方まで行わない会社が多いので、学習も一緒に行いたいという場合には、ぜひご利用ください。
指導料金(1時間3,000円)はサポート料金には含まれておりませんので、予めご了承ください。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S04 無線LANの設定 4,000 1時間

インターネットは利用できるのだが、家の中にLANケーブルが目立ち、見た目が良くないということがあります。
そこで、無線LANという機器を付けるだけで、LANケーブルを使わなくてもインターネットを楽しむことができます。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S05 周辺機器の設定( プリンタ、スキャナ、外付けハードディスクなどの設定)と使い方 4,000 1時間

プリンタを購入したが、設定方法が分からないという方にお勧めです。設定後、印刷方法まで、しっかりとご指導させて頂きます。

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No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S06 コンピュータウィルス対策ソフトの設定と使い方 8,000 2時間

最近、新聞、テレビでコンピュータウィルスという言葉がよく出てきます。
コンピュータウィルスにパソコンが感染すると、パソコンの調子が悪くなったり、他人に迷惑をかけてしまうことがあります。

上記のようなことが起きる前に、コンピュータウィルス対策を行っておくことをお勧めします。サポート内容としては、コンピュータウィルス対策ソフトの設定と使い方について解説させて頂いております。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S07 コンピュータウィルスの駆除作業 8,000 2時間
 

「最近、パソコンの調子が悪い」、「コンピュータウィルスに感染した」という場合にコンピュータウィルスを駆除するサポートを行っております。

パソコンの性能・スペックにより、サポート時間が異なりますので、90分を超える場合には、30分ごとに3,000円追加となります。予めご了承ください。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間
S08 リカバリ作業(パソコンを購入した時と同じ状態に戻す作業):お客様のパソコンの性能により作業時間変動します。 16,000
 

パソコンを購入した時と同じ状態に戻し、利用できる状態に設定します。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間(分)
S09 データのバックアップ:お客様の保存データ状況、保存するメディアにより、作業時間数は変動します。 8,000~
 

まずはパソコンの状況をお伺いしてその後に判断致します。
データが完全に壊れている場合には、OSの再インストールが必要になりますので、お客様のパソコンを一旦お預りさせて頂きます。必要なソフトウェアも一緒にインストールを
行いますので、ご用意ください。 お預かりする期間は約3日間です。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間(分)
S10 データの復旧(パソコン内蔵のハードディスクから大切なデータを復旧します。):お客様の保存データ状況、保存するメディアにより、作業時間数は変動します。 12,000~
 

上記以外の内容に関しましては、ご相談ください。



No.
サポート名
料金(円)
目安時間(分)
S11 ソフトウェアのインストール 3,000 1時間
 

パソコンに必要なソフトウェアのインストールを行います。


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